Медицинская техника дома → Задайте вопрос экспертам → здравствуйте. 04.01.2012 г. я приобрела прибо...
Задайте вопрос экспертам
здравствуйте. 04.01.2012 г. я приобрела прибор для измерения артериального давления LD1.
димитриева инга, г. Новочебоксарск |
здравствуйте. 04.01.2012 г. я приобрела прибор для измерения артериального давления LD1.( в больнице- меня поставили на учет по давлению, и мне было необходимо измерять его в течении 14 дней.) какого же было мое удивление, когда на следующий день я не смогла даже включить его.хотя, батарейки были совершенно новые- тонометр вообще не включался.купила еще одни (новые) батарейки- и опять на следующий день прибор не включался. я отнесла прибор обратно в магазин- где его забрали на проверку. через месяц- его вернули, и дали заключение экспертизы, где говорилось, что прибор исправен, и мне необуходимо купить батарейки по цене 30 рублей. я так понимаю, речь идет об алкалиновых элементах питания, хотя я и до этого использовала такие же. какого же было мое удивление, в очередной раз, когда опять столкнулась с этой же проблемой. когда батарейку вставляешь- тонометр работает, но когда его оставляешь в приборе на ночь- на утро его не возможно включить. я бы хотела узнать-это специфика прибора такая,что меня естественно не устраивает, или прибор не исправен? ответьте пожалуйста на мой вопрос, или я буду вынуждена обратиться в отдел защиты потребителей.
Отвечают эксперты:
11 мая 14:09
Уважаемая Инга,
безусловно речь идет о неисправности измерителей. В вашем случае Производитель
в лице сервисного центра обязан обменять прибор на аналогичный или Продавец обязан также обменять или вернуть деньги (на Ваше усмотрение). В любом случае для обращения в суд или отдел ЗПП вам необходимо будет предоставить письменный отказ от производителя или продавца и заключение сервисного центра, в вашем случае желательно независимого.
Вам понравились наши статьи? Вы можете их разместить на своем сайте, |